お客様の声

お部屋のお菓子が一つ足りなかった、。お部屋は広くて海が見えてよかった。

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／21,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

とてもよかったです。お部屋は子供が触って壊してしまいそうなものは勝手ながら移動させてもらいました。申し訳ありません。

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／30,800円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

落ち着いてゆっくりできてよかったです。

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

御飯のおかずに茶碗蒸しがなくて、いつもあったのに残念。前菜がよくなかったのでちょっと不満。お風呂のロッカーが古かった。お土産のお菓子が減っていた。残念。朝市とかしてほしいけれど…

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／58,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

食べ残した蟹を持って帰れるとよいと思います。

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／51,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

バスタオルの質をよくして欲しい。ラウンジの飲み物の種類を増やして、時間を延長して欲しい。カニは大きく。

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

布団よりもベッドを希望

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／27,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

朝食は少し前日の胃の調子が悪かったので残しました。すみません。

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

大変満足でした。接客サービス、態度に好感

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

西宮の者です。チェックインが15時なのに14時すぎについてしまいましたが、態度良く入館させていただき助かりました。ロビーで少し待って、15時前には部屋に案内してもらってゆっくり出来ました。全体の雰囲気が良かったです。部屋のテレビの位置が奥深いところにあって位置が悪いと思う。

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／29,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

城崎マリンワールドが目的なので子供の食事やゆかた、スリッパやキッズスペースなどがあればありがたいです。

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／29,700円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供1名

娘二人と三人で寄せていただきました。20年前にも泊まらせていただきましたが、その時もよかったのですが、また素敵に変わっていて楽しい旅行になりました。また寄せていただきたいです。

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／29,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

大浴場は大変良くマッサージ機も満足です。食事係のスタッフの方のお名前を覚えていませんが、大変良かったです。朝食の時に体調を崩した友達に「体調はいかがですか」と気遣ってくださいました。予約時は1階のお部屋でしたが、当日は見晴らしのいい4階に変更して頂いて良かったです。（ロビーで頂いたコーヒーがちょっと苦いように思いましたが苦い方が好きな友達もいました、好みですね。）

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

かに料理で生が少なすぎた（脚が１本しかなかった）。朝食で焼き魚が冷たかった。ロビーの眺望は良かった。

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人9名

20年前の社員旅行で城崎にお伺いしまして、蟹がとてもおいしかったので今回子供達３人が私の83才の誕生日に親孝行の為に連れて来てくれました。主人と二人大変感謝しております。ありがとうございました

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人9名

特にございません。コロナで旅館経営も大変だと思いますが頑張ってください。お世話になり、本当にありがとうございました。朝食はバイキングでもいいなと思います（コロナがおさまったらね）

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人6名

お部屋が広く、ゆっくり出来ました。、窓際の鏡のライトは白色の方がお化粧をするのによいと思います。浴場は大満足でした。

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人6名

今回のコースでこの値段は大変満足でした。大浴場にブラシがなかったのは残念でした。４階のラウンジですがコーヒーが好きでない私にはほかの物がもうすこし種類があるとありがたかったです。サービス全体はとても快適でした。今回は電話申込みでしたが色々教えて頂いてよかったです。

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／34,100円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

お風呂に櫛が欲しい（脱衣場）

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食は食べるのが遅いし、お酒も飲むのでもう少しゆっくりと頂きたかったです。

• 2020年11月宿泊
• 宿泊価格／34,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名