お客様の声

部屋にクルクルドライヤー、時計。朝食のデザートにケーキ類。アイス等の自販機。部屋の手洗い石鹸はハンドソープへ。部屋に化粧水が欲しい。開き鏡のライトが暗い。スタッフの方々は素敵な方ばかりでした。有難うございました。

• 2017年10月宿泊
• 宿泊価格／18,144円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供3名

行き届いたサービス、素晴らしい景色、清潔さ、私ども夫婦旅行大好き人間でホテル、旅館への外出ばかりですが、いつもお部屋の生花に心を惹かれます、。今日も床の間のお花、素晴らしかったですね。ホテル内、全てが生花で人口のお花だとうんざりです。今まで一番良かったホテルだと主人も五つ星です。十五夜の綺麗な月を見ることができ、私どもの結婚記念日、本当に素晴らしい日を過ごさせていただきました。お世話になりました。

• 2017年10月宿泊
• 宿泊価格／20,130円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食時の案内の男性の方の接客は素晴らしかった。

• 2017年10月宿泊
• 宿泊価格／26,070円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

車椅子利用で細やかに配慮を頂いた。気遣い、心配りに大変満足している。

• 2017年10月宿泊
• 宿泊価格／24,990円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　ツイン
• 利用人数 ／大人2名

とてもゆったり過ごせました。お部屋係の方々も親切にしてくれて良かったです。

• 2017年10月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

私たち高齢者にとっては料理の量が多く、満足しすぎる気配がある。量を少なくして、高級感のある料理を出されたら工夫次第で見た目も満足すると思います。部屋は清潔で気持ちよく過ごすことができました。いろいろと意見を申しましたが、お世話になり有難うございました。

• 2017年9月宿泊
• 宿泊価格／16,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

料理の盛り付けのお皿が美しかった。各所の飾り付けが心癒されます。

• 2017年9月宿泊
• 宿泊価格／11,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人42名

眺望がないのは残念でいた。折角海の近くにしたのに…

• 2017年9月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

私は食べることが大好きです。夕食の料理、接客の方々のおもてなし、とても良い時間を過ごさせていただきました。丁度誕生日をむかえ、ホテルからのプレゼントにも感謝です。

• 2017年9月宿泊
• 宿泊価格／10,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食のグラマラッカがとても美味しかったです。夕食の量は少し多かったように思います。

• 2017年9月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人23名

この度はプロポーズにあたり、多くの方に協力して頂き誠にありがとうございました。事前の連絡、相談の際も丁寧に対応してくださり、安心してプロポーズができました。二人にとって一生忘れないよき思い出になりました。本当に有難うございました。多くのプレゼントとサービスをして頂き有難うございます。また家族が増えたときは必ずまた利用させてください。

• 2017年9月宿泊
• 宿泊価格／27,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

食事で無理なお願いをしたにもかかわらず、快く承諾してくださり、とても美味しいお料理で気にせず安心して美味しく頂きました。また寄せていただけたらと思っています。マリンワールドも近くてとても楽しかったです。

• 2017年9月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

今までお料理が一番美味しかったのと、サービスが良かったです。また是非きます。

• 2017年9月宿泊
• 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人9名

部屋の空調が快適でした。コーヒーが自由に飲めるコーヒ０がある点が良かったです。眺めも最高でした。マリンワールドとの距離も遅くて有難かったです。

• 2017年9月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

テレビが見える場所が狭い（ソファーからは見えない）館内に自販機が欲しい。大変満足しました。年末には家族が増えるので将来一緒に来たいと思いました。有難うございました。

• 2017年9月宿泊
• 宿泊価格／23,910円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

刺身がもう少し欲しかった。部屋のトイレのペーパータオルの出が悪く、大量に出たり千切れたりして困った。一階にトイレがないのも少し不便。大浴場に行くのに階段の上り下りが必要で少し不便（足の悪い者もいたので）。皆さん笑顔で対応が丁寧で気持ちよく過ごせました。次はマリンワールドの券付きで料理や部屋のランクを上げて泊まりたいです。

• 2017年9月宿泊
• 宿泊価格／19,590円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋からの眺めが良く、とても気持ちが良かった。子供たちが城崎マリンワールドを気に入って喜んでくれたのもアジ釣りが珍しくてはしゃいで釣ったのも良かったです。食事も美味しく頂きました。

• 2017年9月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人6名

ホテル全体、お部屋にすごく清潔感がありました。大浴場の露天風呂が眺望、泉質ともに最高。マリンワールドが近いことや、このお風呂はここにしかない強みだと思うので、これからも大切に守り続けて欲しいです。コーヒー無料やネイルとアロマサービスやマッサージ機もとても素敵なサービスでした。ラウンジソファーもVeryGood.

• 2017年9月宿泊
• 宿泊価格／26,070円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

料金の割りにフロントの対応が雑な印象、第一印象なので、もう少し丁寧な接客をお願いしたい。

• 2017年9月宿泊
• 宿泊価格／29,310円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人1名

大浴場の屋内から露天風呂へ出るところに少し段差があるのが気になる

• 2017年9月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名