お客様の声

全ての従業員の方々の対応が良くて心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。夕食の赤出汁が厚すぎての水楽少し呼ばれたのですが味が濃くなっていてほとんどを残してしまいました。かつおだしの良い香りはしていたのですが煮立ちすぎていたようで残念でした。あとは全てにおいて満足です。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／24,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食がとても美味しかったのですが思っていたよりも量が多くてかなり残してしまい本当に申し訳なく思っております。すみませんでした。スタッフの方たち（特に女性スタッフ）が笑顔で優しく声をかけて下さって娘も個々のホテルすごく良かったと喜んでおります。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

非常口の案内がなかった。送迎の予約の仕方がいまいちわからなかった。ネット（じゃらん）で備考欄に送迎お願いしたいと記入したので連絡があるものと思っていたので・・・ちゃんと読んでなかったこちらも悪いのですが連絡しなければいけないようならもう少しわかりやすくしてほしかった。靴下があったらよかった

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／23,100円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

ずっとパンフレット眺めては来てみたかったので非常に満足しております皆様の対応も良くてぜひともまた戻ってきたい場所であります。又カニの季節にも来てみたいですグレードアップして良い部屋にも宿泊したいです又お仕事頑張って今度は2泊してみたいです。ありがとうございました。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

マリンワールドがいつでも行けるのが良かった。今回は渋滞で到着が遅れて1日目に行けなかったけど、次回は早めに来て2日間行きたいと思います。部屋の窓の下にイルカが見えて子供たちは大喜びでした。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人8名 子供3名

初めの女性の方の接客がとても良く気持ちよく泊まれました。とても良い旅館でした。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／25,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名 子供1名

良い日になりました。ありがとうございました。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／17,600円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

・サウナにテレビがあればよかった　・朝いただいた茶碗がほぼ2つに割れかけていたので、一度他の茶碗も確認されたほうが良いと思います　・冷蔵庫がもう少し冷えていると良かったです　・ありがとうございました

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

・到着時のバレーサービスはありがたいのですが、急いで降りるため荷物の持ち出しを忘れやすいです。キーをお預けするので気軽に取りに行きにくさを感じました。・夕食はたくさんのお料理を少しずつ頂けるのでとても楽しめました。・とにかく願望が良く、昼間は青空と海、夜は漁火が見え意味に近くで過ごすひと時を楽しめました。・お風呂は熱すぎないのでゆっくり浸かることができました。・朝食バイキングは和洋ともに楽しめ、美味しかったです。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

・素晴らしいホテル　・スタッフ全員の働き方に心がこもっていた

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／23,800円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ありがとうございました。とにかく夕食が美味しかったです。テーブル担当の方が面白くて楽しかったです。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／25,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

非常口が開けられないから逃げられないと思った鍵が開かない意味がない　お茶のコースターが一枚しかなかった　ポーラはアレルギーが出るので全部ポーラにしないで他社のものもおいてほしかった。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

夕食の件①料理の順番が違ったためかは分からないがハモと但馬牛がおいしく感じられなかった。鰻飯が先で次にハモ、但馬牛で提供されたのは残念。　②デザートを食べはじめた時に飲み物のチェックサインを求められた。後でサインでもよかったのではないか？

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

夕食担当の二方さんがとても親しみやすく楽しく食事が出来ました。ありがとうございました。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／24,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

本当にゆっくりできましたスタッフの方々の対応も親しみやすく素晴らしかったです。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／20,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

初めて利用させてもらうのにすごく緊張しましたが丁寧に応対していただいてすごくうれしかったですお食事も全部美味しかったです。また来たいです。ありがとうございました。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／27,100円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　グランドツイン
• 利用人数 ／大人2名

大浴場の時間を30分早く開けていただけると嬉しい。お水の追加が欲しかった（2日目おふとん時）　夕食を担当してくださった女性の対応がすばらしかった

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／21,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

ウェルカムドリンクのサービスが熱い時期だったこともありとても嬉しかったです。お部屋に案内してくださった方や夜の食事のテーブルについて下さった方がい子供たちにも話しかけて下さって親切にしていただいてありがとうございました。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／24,900円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

乳児連れでしたがいろいろと配慮していただき助かりました。ありがとうございます。今からマリンワールドに行ってきます。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／30,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

最高の誕生日会をさせていただき本当にありがとうございました。全てにおいて大満足でした。また家族で宿泊します。本当にありがとうございました。

• 2023年8月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人6名